Kontakt

Medizinisch-inhaltliche Frage?

Haben Sie eine medizinisch-inhaltliche Frage? Unsere Ärzte sind für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie in medizinischen Fragen zu beraten. Nehmen Sie auf eine der folgenden Weisen Kontakt mit unserem Ärzteteam auf:

– Rufen Sie den Kundenservice unter +31 85 76 03953 an und fragen Sie nach einem der Ärzte.

– Chatten Sie mit dem Kundendienst über das Chat-Symbol unten rechts auf der Website und fragen Sie nach einem der Ärzte.

– Senden Sie eine E-Mail direkt an artsen@easly.nl.

Unsere Ärzte sind unabhängig und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Ihre Fragen werden stets vertraulich behandelt.

Beanstandungen?

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns oder senden Sie eine klar formulierte E-Mail an klantenservice@easly.nl. Sie erhalten von uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine inhaltliche Antwort. Wenn Sie als Verbraucher mit der Lösung nicht einverstanden sind oder wir nicht gemeinsam zu einer Lösung kommen? Dann können Sie Ihre Beschwerde bei der Streitbeilegungskommission über die Europäische OS-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) einreichen. Sowohl Verbraucher als auch Geschäftskunden können, wenn sie mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht zufrieden sind, die Beschwerde zur Schlichtung bei Thuiswinkel einreichen, für Verbraucher über www.sgc.nl und für Geschäftskunden über www.thuiswinkel.org.